网飞公司、迪士尼、Hulu和订阅经济的现状
多年来, 消费者的需求一直在变化，因为他们正在寻找与企业互动的新方式. 当前的现代消费者对他们喜爱的产品和服务有着不同的期望. 因此，公司一直在改变以满足他们的需求.
“订阅经济”一词是用来描述新时代的公司, 尤其是那些音乐和视频流媒体, 正在适应. 之前流行的模式以产品所有权为中心. 使用这种策略很难获得并长时间保持一个新的客户群.
什么是订阅经济?
订阅经济是一个概念 Zuora 这显示了不同订阅公司的增长指标. 订阅行业的商业模式是基于销售产品或服务并按月或按年收取收入的计划. 大多数使用这种模式的公司更关注客户的留存，这样一个客户就会支付多次付款.
根据 Aluma的研究，流媒体公司巨头，如 网飞公司, 迪斯尼+, Hulu 是大多数家庭认为至关重要的软件即服务(SaaS)公司之一吗. 这些公司每年都有可观的增长, 而传统的解决方案几乎没有增长.
多家媒体公司正在向订阅经济转型. 这种转变带来了一种不同的商业方式. 公司转型时的基本运营和基础变化包括:
定价
行业中不同公司实施的定价模式比看起来要复杂得多. 他们必须评估每件产品的直接收入和成本，这需要使他们盈利. 下一步是确定计费周期. 由于不同的包装策略和定价选项，您必须为复杂性做好准备.
用户采用
客户入职比注册新客户更重要. 它需要规划支付网关、用户会计等等. 作为一个企业, 你必须为客户提供全面的工具来管理他们订阅期间的账户.
运营与增长
为了运行一个成功的订阅模式，您将进行许多艰难的对话和决定. 讨论中的一些常见问题包括:
- 我如何留住我的客户?
- 我如何补偿我的员工?
- 我如何处理客户的意见和投诉?
它如何改变我们的购买方式
全世界都在遭受冠状病毒大流行，人们被困在家里, 对于流媒体公司来说，这是一个绝佳的机会. 的 《百家乐软件》分析 显示了我们如何使用互联网的重大变化. 流媒体公司在短时间内有很高的增长率.
尽管订阅流媒体平台已经存在了大约20年, 这种病毒对这些公司来说是最好的机会. 随着电影院的关闭，它促使消费者使用他们的设备来获取娱乐和新闻.
在订阅经济中，买家对他们想从企业获得的产品有更多的控制权. 以订户为中心的商业模式, 这家流媒体公司的产品将围绕着满足他们，这样客户就会对该品牌产生一种关系感和忠诚感.
如何在订阅经济中取得成功
流媒体行业正在蓬勃发展，因为转向订阅的消费者很少会回头. 与其他传统平台不同的是，它将继续存在下去 来自流行流媒体平台的统计数据 告诉我一切.
在接下来的几年里，我们预计这个行业的价值将达到3000亿美元左右. 如果你想建立一个订阅公司来获得市场份额，你必须接受它的独特性. 你需要强调这个行业的一些关键因素. 它们包括:
1. 特色与品质
如果你正在经营一个新的订阅公司或开始, 营销高质量的产品将大大有助于你的平台取得成功. 一个伟大的营销活动将把你的弱点转化为优势，并能够吸引新的受众. 最重要的卖点是强调你的独特性.
2. 简单
在这个艰难的订阅经济时代，产品的简单性是成功的关键, 尤其是当你刚进入这个行业的时候. 业内许多公司在营销活动中都有一个“如何运作”的活动，以帮助吸引新用户.
3. 各种
成功的流媒体平台为消费者提供多种产品，以捕获不同的人口统计数据. 多样性是帮助新订阅公司取得成功的调味品，因为它分享了其服务的独特关键优势.
4. 方便
SaaS产品的最大卖点是访问它们的灵活性和便利性. 市场营销活动需要向人们推销“随时都可以自由访问”的理念. 一些业内最受欢迎的公司, 比如网飞公司, 在他们的广告中有一个明确的方便信息来吸引新的消费者.
订阅经济的新商业模式
多家媒体公司正在向订阅经济转型. 这种转变带来了一种不同的商业方式. 公司转型时的基本运营和基础变化包括:
定价
行业中不同公司实施的定价模式比看起来要复杂得多. 他们必须评估每件产品的直接收入和成本，这需要使他们盈利. 下一步是确定计费周期. 由于不同的包装策略和定价选项，您必须为复杂性做好准备.
用户采用
客户入职比注册新客户更重要. 它需要规划支付网关、用户会计等等. 作为一个企业, 你必须为客户提供全面的工具来管理他们订阅期间的账户.
运营与增长
为了运行一个成功的订阅模式，您将进行许多艰难的对话和决定. 讨论中的一些常见问题包括:
- 我如何留住我的客户?
- 我如何补偿我的员工?
- 我如何处理客户的意见和投诉?
订阅者有什么好处?
订阅经济使得更容易以更低的价格获得内容. 在大多数情况下, 消费者只需通过电子邮件注册，就可以获得不同产品的免费试用版本. 全球有不同的流媒体平台，你所需要的只是一个 软件工具 这将绕过限制某些内容的地理块.
它对企业有什么好处?
企业加入订阅经济的底线是赚取经常性收入. 它是公司保持盈利能力和做出明智的未来运营决策的主要动力.
拥抱订阅经济带来的变化
流媒体不仅是一种产品，也是一种体验. 你占领新市场的策略应该反映出你对客户和市场基础的考虑. Spotify和网飞公司等公司因其个性化服务和透明度而获得成功.
通过关注消费者如何使用你的产品以及他们对更新的反应, 你可以创造不断增长的收入和更好的客户关系. 你将在整个关系中与客户发展，以确保高留存率.
作者简介: Mauricio Prinzlau是 朝着云地. 他是公司的掌舵人，领导着一个编辑团队, 来自世界各地的作家和设计师.
[编者注:这是朝着云地的一篇贡献文章. 流媒体接受供应商署名完全基于它们对我们读者的价值.]
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